大家好，小晋来为大家解答以下问题，关于解绑支付宝身份认证失败，解绑支付宝身份认证很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！

1、打开支付宝，进入支付宝首页，点击右下角【我的】，然后进入个人中心，把这个页面拉到最下面，看到【我的客服】，点击进入。

2、选择【在线客服】，进入【无关联认证】，点击发送，就会收到客服的回复。在回复中找到【无关联账号】选项，点击进入申诉界面，可以看到其他实名信息的账号。勾选需要注销的账号，点击【立即申诉】。点击后，页面会提示申诉成功。一般提交成功后，支付宝客服会在24小时内完成审核，等待审核通过后即可取消账户实名认证。

3、如果只有一个支付宝账户，就不能取消实名登记制。唯一的办法就是向支付宝公司申请注销支付宝账户。但是，如果一个用户在同一个身份证下申请了多个支付宝账户，并且多个账户绑定了实名认证，那么其他账户的实名登记制度就可以通过上述方法取消。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。