上海移动网上营业厅客服电话，上海移动网上营业厅网址很多人还不知道，乐乐来为大家解答以上问题，现在让我们一起来看看吧！

通话记录怎么查询

手机是生活中最常见的一种通讯工具，打电话也是最普遍的一种联络方式，每天都会有不同的手机号码呼出或是呼入。如果不小心删除了怎么办？不用着急，下面和大家分享一下如何查询通话记录，找回通话信息。

1、中国移动网上营业厅查询

方法1、"双击"打开即时通信软件浏览器，然后输入中国移动网上营业厅网址“www.10086.cn”，点击"输入"进入。

方法2、进入页面后，选择"我的移动-详单查询"。

方法3、之后会弹出一个"用户登录"的对话框，账户类型选择-"手机号码",然后输入要查询的手机号码。登录模式选择-"服务密码",然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码，再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾，点击"登陆"。

方法4、点击"话费服务",选择"详单查询",在选择账期-2012年10月（当月详单)-2012年9月（不是当月详单),并且选中下方的"通话详单"。

方法5、之后弹出一个对话框，输入该手机号码收到的短信随机码，点击确定。

方法6、然后出现一个新的窗口-"客户信息及通话详单"记录，可以翻页进行查看。

2、移动营业厅自助终端查询

方法1、机主本人携带手机并持服务密码到当地营业厅自助终端（输入手机号码/服务密码-详单查询-再输入手机收到的短信随机码)进行查询。

注意事项

1、中国移动网上营业厅可以提供（含当月在内)6个月的通话记录。

2、移动营业厅自助终端仅可以提供（不含当月在内)5个月的通话记录。

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今天的分享，希望对大家有所帮助。